Sinterklaas, Kerstmis en de jaarwisseling staan voor de deur en zorgen voor de nodige drukte. Daarnaast doet ook een evenement als Black Friday (dit jaar 29 november) een behoorlijke duit in het zakje als het gaat om pakketbezorging. Wij raden aan om daarmee rekening te houden bij het bestellen van hulpmiddelen.
Voor het bestellen rondom de feestdagen zetten we even een aantal praktische zaken voor je op een rij.
Kerstmis
Op vrijdag 20 december hebben wij met onze medewerkers een kerstborrel. Telefonische bestellingen tot 15.00 uur en digitale bestellingen tot 16.00 uur worden diezelfde dag nog verwerkt. Bestel je op vrijdag 20 december buiten dit tijdvak, dan wordt de bestelling op maandag 23 december verwerkt en op dinsdag 24 december bezorgd.
Maandag 25 december en dinsdag 26 december zijn wij gesloten voor de kerstdagen. Woensdag 27 december zijn wij weer bereikbaar voor het verwerken van bestellingen.
Ook op dinsdag 24 december verwerken wij telefonische bestellingen tot 15.00 uur en digitale bestellingen tot 16.00 uur. Bestel je op dinsdag 24 december na dit tijdvak dan wordt de bestelling op vrijdag 27 december verwerkt en ofwel op zaterdag 28 december bezorgd (PostNL) of op maandag 30 december (eigen vervoer).
Oud & Nieuw
Op dinsdag 31 december verwerken wij eveneens de telefonische bestellingen tot 15.00 uur en de digitale bestellingen tot 16.00 uur. Woensdag 1 januari zijn wij gesloten i.v.m. nieuwjaarsdag. Donderdag 2 januari zijn wij weer bereikbaar voor het verwerken van bestellingen.
Bestel je op dinsdag 31 december na het genoemde tijdvak, dan wordt de bestelling op donderdag 2 januari verwerkt en op vrijdag 3 januari bezorgd.
Digitaal bestellen
Tijdens de feestdagen kun je uiteraard wel via mail of webshop bestellen. Deze worden echter alleen tijdens onze openingstijden (zie bovenstaand) verwerkt.
Noodgevallen
Tijdens de feestdagen zijn wij uitsluitend bereikbaar voor spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag. Bel ons telefoonnummer 088 – 45 40 45 4 voor verdere instructies.
Verwerking van uw bestelling
Bestellingen die op 20 december, 24 december en 31 december voor 16.00 uur geplaatst zijn (telefonisch tot 15.00 uur!), verwerken wij nog dezelfde dag. Om te voorkomen dat je zonder hulpmiddelen komt te zitten, raden wij je aan om tijdig voor de feestdagen jouw bestelling te plaatsen.
Voor een overzicht van bezorgdata bekijk je de schema’s hieronder.
Bezorging door onze eigen vervoersdienst
| U bestelt op | 1e keer aangeboden | Indien nodig 2e keer aangeboden |
|---|---|---|
| Vrijdag 20 dec. tot 16.00 uur | Maandag 23 dec. | Dinsdag 24 dec. |
| Vrijdag 20 dec. na 16.00 uur | Dinsdag 24 dec. | Vrijdag 27 dec. |
| Dinsdag 24 dec. tot 16.00 uur | Vrijdag 27 dec. | Maandag 30 dec. |
| Dinsdag 24 dec. na 16.00 uur | Maandag 30 dec. | Dinsdag 31 dec. |
| Dinsdag 31 dec. tot 16.00 uur | Donderdag 2 jan. | Vrijdag 3 jan. |
| Dinsdag 31 dec. na 16.00 uur | Vrijdag 3 jan. | Maandag 6 jan. |
Bezorging door PostNL
Houd er rekening mee dat PostNL het behoorlijk druk heeft in december, daardoor kan het voorkomen dat ‘bezorging de volgende dag’ niet gered wordt.
| U bestelt op | 1e keer aangeboden | Indien nodig 2e keer aangeboden |
|---|---|---|
| Vrijdag 20 dec. tot 16.00 uur | Zaterdag 21 dec. | Maandag 23 dec. |
| Vrijdag 20 dec. na 16.00 uur | Dinsdag 24 dec. | Vrijdag 27 dec. |
| Dinsdag 24 dec. tot 16.00 uur | Vrijdag 27 dec. | Zaterdag 28 dec. |
| Dinsdag 24 dec. na 16.00 uur | Zaterdag 28 dec. | Maandag 30 dec. |
| Dinsdag 31 dec. tot 16.00 uur | Donderdag 2 jan. | Vrijdag 3 jan. |
| Dinsdag 31 dec. na 16.00 uur | Vrijdag 3 jan. | Zaterdag 4 jan. |
Is je e-mailadres bij ons bekend, dan ontvang je een track and trace code.
